吳淑群,男,1972年8月出生,2002年5月入職海汽海口分公司工作,既是擁有23年黨齡的老黨員,也是深耕客運一線23年的大客車駕駛員。自入職以來,他以高標準要求自己,嚴謹自律,以方向盤為尺度衡量責任,用實際行動詮釋初心。憑借零事故、零投訴,榮獲“2025年海汽集團安全行車300萬公里標兵駕駛員”稱號,在平凡的崗位上,寫出了勞動者的不凡篇章。

以匠心守護安全,將車輛視作“眼睛”般悉心呵護。每次當班,他總會提前到崗,預留充足時間逐項檢查車輛狀況。從轉向系統、制動系統到輪胎磨損與胎壓,從傳動軸到發動機,每個關鍵部位都細致檢查、反復確認,一旦發現安全隱患便立即處置。截至2024年底,吳淑群累計安全行車304.2744萬公里,他始終堅守“出車前必查、行車中緊盯、收車后復盤”的鐵律,確保每一輛經他駕駛的車輛都保持最佳技術狀況,從未因車輛故障而耽誤任何一次運輸任務,以匠心為乘客筑牢出行安全屏障。

以溫情暖旅途,用心服務每一位旅客。“作為一線駕駛員,我們不僅要熟練掌握駕駛技術,確保行車安全,更要全心全意服務每一位旅客。”吳淑群深知服務的終止,他牢記當班線路的每一個發車時間、每一個客運站點,乘客問起轉乘路線,他總能精準指路;遇老人小孩乘車,他主動幫提行李、提醒坐穩。
2018年春運期間,瓊州海峽遭遇持續大霧,大量旅客滯留港口,吳淑群駕駛的省際加班客車也被困其中。看著車上乘客焦躁地踱步、抱怨,他逐一向每位乘客遞上飲用水、方便面和八寶粥,對情緒激動的旅客耐心解釋;為轉移大家注意力,緩解大家的焦急心情,吳淑群主動與旅客拉起家常,最終獲得理解,順利將全車旅客送達目的地。
此外,吳淑群始終樂于助人。2024年7月,一位從云南前往五指山的旅客上車后,突然發現錢包被盜、身無分文,急得眼眶通紅。吳淑群得知后,悄悄拉過他,塞給他一張車票和一份快餐:“兄弟,別著急,先上車,到了五指山有困難再跟我說。”旅客感動得熱淚盈眶,緊緊握著他的手連聲道謝。入職以來,吳淑群先后累計為10余名困難旅客墊付車費、購買食物,他總說:“出門在外誰沒難處,能幫就幫一把。”
以擔當踐行初心,用鐵肩扛起責任。“我是黨員,關鍵時刻就得扛得起、沖在前!” 這是吳淑群常掛在嘴邊的話,更是他二十余年如一日的行動準則。
2004年8月的某一天,海口至文昌公路上,吳淑群發現百米外一輛轎車側翻在護欄旁,車身嚴重變形,車窗玻璃破碎一地,車內老人孩子哭喊不止。他立即將客車停在應急車道,征得乘客同意后,抄起車上的應急工具一點點撬動側翻車輛車門,小心翼翼將被困老人與孩子抱出,并用急救包為傷者清理、包扎傷口;在等待救援期間,他一直在旁安撫他們的情緒,直到120救護車和交警趕到現場,才默默返回自己的工作崗位。
2020年疫情突襲,隔離人員轉運任務艱巨且危險。身為黨員的吳淑群主動請纓,奔赴抗疫最前線,開啟了全天候高強度轉運工作。防護服內的衣衫濕了又干、干了又濕,臉上勒出深深的壓痕,為節省時間、減少上廁所的頻率,他常常一整天不敢喝水;面對隨時可能被感染的風險,他從未退縮,每次轉運前都仔細檢查車輛消毒情況;面對隔離人員焦慮不安時,他隔著防護服耐心安撫。在三亞、儋州抗疫一線,吳淑群連續奮戰40余天,累計轉運隔離人員近2000人次,用責任和堅守為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
23年風雨兼程的堅守,是對“安全第一、服務至上”的生動踐行。吳淑群在方寸駕駛室內,用匠心守護平安,用真情溫暖旅途,用擔當踐行使命,讓平凡的崗位綻放出不平凡的光芒。